Что вы узнаете из этой книги

Структура магазина приложений и методы ранжирования в ТОП

  • Почему оценки и отзывы в магазинах приложений сейчас важны как никогда?
  • Какие факторы влияют на рейтинг в магазинах приложений?
  • Участие оценок и отзывов в ранжировании приложений в ТОП.

Проблемы, присущие оценкам и отзывам в магазинах приложений

  • Как можно измерить уровень удовлетворенности клиента, глядя на среднюю оценку приложения?
  • Какие отзывы чаще всего оставляют пользователи после негативного опыта использования приложения?

Как с помощью отзывов повысить конверсию и снизить CPI?

  • О влиянии оценок в магазине приложений на манеру поведения клиента: от установок и обновлений до In-App Purchase в приложении.
  • О взаимосвязи среднего рейтинга с конверсией и положением в общем ТОП.
  • Открыть полное исследование

Что должен знать каждый маркетолог об отзывах

  • Почему количество и эмоциональная окраска имеют значение, если речь идет об отзывах?
  • О трудностях, с которыми сталкиваются маркетологи мобильных приложений, пытаясь добиться большего количества органических отзывов.

Основные отличия между магазинами Apple App Store и Google Play Market

  • Особенности неустойчивости алгоритмов ранжирования.
  • Важность и необходимость социального подтверждения на целевой странице приложения.
  • Расшифровка разницы текущей оценки и общей средней оценки в магазине Apple - о чем они "кричат" мобильному маркетологу.

Осуществимые меры по улучшению оценок в магазине приложений

  • Почему важно напоминать пользователям оставить отзыв о вашем приложении?
  • Что такое «умные» напоминания оставить отзыв?
  • О передовых методах напоминания оставить отзыв и методах взаимодействия с пользователями мобильных устройств.

Пара слов от авторов исследования

Оценки и отзывы в магазинах приложений всегда занимали особое место в наших сердцах, но мы хотели бы погрузиться в этот вопрос немного глубже и исследовать, насколько важными они являются на самом деле и, в результате, попытаться определить ценность каждой звезды.

Впоследствии, нами был разработан опрос потребителей на 2015 год с целью изучения взаимодействия пользователей мобильных приложений с оценками и отзывами в магазине приложений. После длительного сопоставления новообретенных данных и анализа информации компанией SurveyMonkey Audience, мы решили, что нашли что-то весьма примечательное.

И сейчас мы рады представить результаты проведенных исследований в нашей электронной книге "Путеводитель мобильного маркетолога по оценкам и отзывам в онлайн магазинах приложений". Скачать оригинал.

Эта книга содержит совершенно новую информацию, собранную в ходе проведенного нами опроса потребителей за 2015 год, а также данные, полученные в результате работы с тысячами ведущих мобильных приложений, и дает наиболее полное на сегодняшний день представление об оценках и отзывах в магазинах приложений.

Alex Walz, Apptentive's resident wordsmith.

Пара слов от автора перевода

Author На этот перевод меня подтолкнуло содержание книги. Я был поражен насколько глубоко коллеги из Apptentive проработали вопросы, касающиеся отзывов. В свою очередь, сразу после знакомства с книгой, мы провели исследование на тему "Как с помощью покупки отзывов в AppStore и Google Play повысить конверсию и снизить стоимость установки?", о результатах которого вы сможете прочитать в нашей статье.

Мы очень ответственно подошли к вопросу трансляции опыта западных коллег на российский рынок. Конечно же, если вы владеете английским языком, то рекомендуем прочтение в оригинале, если же нет, то обязательно воспользуйтесь возможностью вкусить знания в нашей редакции.

Амир Басыров, основатель и руководитель проекта ReviewApp.Mobi.

eBook Landing Page



Электронная книга в формате PDF (4 Mb)